Tanux AI
Чек-лист качества сервисного разговора
Учебный шаблон. Согласуйте критерии со своим стандартом; заполните по целому разговору. Веса и итоговый балл не заданы.

Редакция критериев: ____________________________
Ссылка на запись: ____________________________

Изменение услуги подтверждено
Статус в учебном примере: Выполнено / не выполнено / недостаточно данных / неприменимо
Основание: ____________________________
Действие для обучения: ____________________________

Порядок уточнения объяснён
Статус в учебном примере: Выполнено / не выполнено / недостаточно данных / неприменимо
Основание: ____________________________
Действие для обучения: ____________________________

Следующая связь определена
Статус в учебном примере: Выполнено / не выполнено / недостаточно данных / неприменимо
Основание: ____________________________
Действие для обучения: ____________________________